Missão

Somos uma IPSS que procura construir respostas sociais que promovam a integração social e respeitem a individualidade de cada cliente.

| ASFITA, um Mar de Alegrias |

Visão

Pretendemos ser uma instituição de referência na qualidade dos serviços prestados baseada no trabalho em equipa e numa gestão sustentável que permita construir todos os dias momentos de alegria aos clientes e famílias.

Valores

Filantropia – Dedica o seu trabalho à comunidade através de ações de assistencialismo;

Responsabilidade social – Olha atentamente para os problemas socioeconómicos sentidos na comunidade;

Equidade – Procura a justiça pela igualdade respeitando a individualidade de cada um;

Qualidade – Supera necessidades, expectativas e exigências dos clientes;

Cooperação – Envolve todos os atores institucionais na identificação e construção de soluções adequadas para uma melhoria contínua;

Alegria – Cria atividades que promovem o sentimento de contentamento;

Sustentabilidade – Gere de forma cuidada os recursos disponíveis sem comprometer o futuro da instituição.

Política de Qualidade

Cumprir com os requisitos legais, regulamentares e normativos;

Garantir a satisfação dos seus clientes;

Proporcionar aos colaboradores um ambiente de trabalho acolhedor e motivador;

Fomentar parcerias de cooperação;

Manter os fornecedores que vão de encontro às necessidades da instituição;

Apostar na melhoria contínua da qualidade e organização otimizando recursos existentes.